Chính Sách Kiểm Hàng

Chính Sách Kiểm Hàng

Công Ty TNHH Điện Máy Phước Hương  ·  Đồng kiểm minh bạch ngay khi nhận hàng  ·  Hỗ trợ đổi trả nhanh chóng

Đồng kiểm tại chỗCùng nhân viên giao hàng
Quay video mở hàngLàm căn cứ đối chiếu
Hỗ trợ nhanhQua hotline & email

Thông tin liên hệ

Công ty Công Ty TNHH Điện Máy Phước Hương
MST 3603974600
Địa chỉ 397 CMT8, P. Hòa Bình, Biên Hòa, Đồng Nai
Website quatcongnghiepbienhoa.com
Điện thoại 0783.428.528
Email dienmayphuochuong@gmail.com

Định nghĩa

Kiểm hàng là việc thực hiện kiểm tra và so sánh các sản phẩm/hàng hóa nhận được trong kiện hàng Công Ty TNHH Điện Máy Phước Hương gửi với các sản phẩm trong đơn hàng khách yêu cầu.
1

Quy định

Thời điểm kiểm hàng
Công Ty TNHH Điện Máy Phước Hương chấp nhận cho khách hàng đồng kiểm với nhân viên giao hàng ngay tại thời điểm nhận hàng. Không hỗ trợ thử hàng.
Sau khi nhận hàng, nếu kiểm lại phát hiện sai, khách hàng có thể liên lạc với bộ phận chăm sóc khách hàng để được hỗ trợ đổi trả.
Quý khách vui lòng quay video lúc mở thùng hàng để làm căn cứ đối chiếu khi cần thiết.
Phạm vi kiểm tra hàng hóa

Khách hàng được kiểm tra các sản phẩm thực nhận, đối chiếu, so sánh với sản phẩm đã đặt trên đơn (sau khi nhân viên Công Ty TNHH Điện Máy Phước Hương xác nhận đơn hàng) theo các tiêu chí:

Ảnh mẫu sản phẩm
Mã sản phẩm
Kích thước
Màu sắc, chất liệu…
Tuyệt đối không bóc, mở các hộp sản phẩm có tem niêm phong, tem đảm bảo.
Không được cào lấy mã các sản phẩm có tích điểm, đổi quà.
Các bước xử lý khi hàng hóa nhận được không như đơn đặt hàng

Khi quý khách đồng kiểm mà sản phẩm nhận được không như sản phẩm đã đặt trên đơn hàng, xin hãy liên hệ hotline 0783.428.528 hoặc email dienmayphuochuong@gmail.com để được bộ phận chăm sóc khách hàng xác nhận lại đơn hàng.

Công Ty TNHH Điện Máy Phước Hương đóng sai đơn hàng

Khách hàng có thể không nhận hàng, không thanh toán.

Nếu đơn hàng đã thanh toán, khách có thể yêu cầu gửi lại đơn mới, hoặc Công Ty TNHH Điện Máy Phước Hương sẽ hoàn lại tiền trong thời gian sớm nhất.

Công Ty TNHH Điện Máy Phước Hương đóng đúng đơn hàng

Nếu khách hàng thay đổi nhu cầu, có thể yêu cầu đổi trả theo chính sách đổi trả hàng hóa.

Trường hợp này khách hàng sẽ thanh toán chi phí giao hàng (nếu có).

Các kênh thông tin tiếp nhận khiếu nại của khách hàng
Email: dienmayphuochuong@gmail.com
Hotline: 0783.428.528

Người dùng có thể liên hệ qua các kênh trên để điều chỉnh hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình.

Liên hệ hỗ trợ kiểm hàng
Đội ngũ Công Ty TNHH Điện Máy Phước Hương sẵn sàng hỗ trợ Quý khách trong giờ hành chính
Hotline
0783.428.528
Email
dienmayphuochuong@gmail.com
Địa chỉ
397 CMT8, P. Hòa Bình, Biên Hòa